پاسخ سوالات رایج شما

منوی دیجیتال یک صفحه وب اختصاصی برای کسب‌وکار شماست که مشتریان از طریق اسکن QR Code یا لینک مستقیم به آن دسترسی پیدا می‌کنند. بدون نیاز به نصب اپلیکیشن، منو در مرورگر موبایل باز می‌شود.

خیر. منیا کاملاً تحت وب است. هم پنل مدیریت و هم منوی مشتری از طریق مرورگر کار می‌کنند.

بله. تمام قالب‌های منیا ریسپانسیو هستند و روی موبایل، تبلت و دسکتاپ به‌خوبی نمایش داده می‌شوند.

بله. ثبت‌نام رایگان است و می‌توانید منوی خود را بسازید. برای فعال‌سازی نهایی و دسترسی عمومی، نیاز به خرید اشتراک دارید.

۱۰٪ مالیات بر ارزش افزوده در مرحله پرداخت به مبلغ نهایی اضافه می‌شود. این مبلغ به‌صورت شفاف قبل از پرداخت نمایش داده می‌شود.

در حال حاضر پرداخت به‌صورت یکجا از طریق درگاه بانکی امن انجام می‌شود. همچنین می‌توانید از موجودی کیف پول خود استفاده کنید.

در حال حاضر پرداخت به‌صورت یکجا از طریق درگاه بانکی امن انجام می‌شود. همچنین می‌توانید از موجودی کیف پول خود استفاده کنید.

تعداد آیتم به تعداد غذاها یا نوشیدنی‌هایی اشاره دارد که می‌توانید در منوی خود ثبت کنید. دسته‌بندی‌ها و بخش‌ها محدودیتی ندارند.

بله. بسته به پلن انتخابی، می‌توانید ۱ تا چند تصویر برای هر آیتم آپلود کنید. تصاویر به‌صورت خودکار بهینه‌سازی می‌شوند.

بله. هر زمان بخواهید می‌توانید قیمت‌ها، توضیحات و تصاویر را بدون هیچ هزینه‌ای ویرایش کنید و تغییرات بلافاصله اعمال می‌شود.

بله. با غیرفعال کردن آیتم یا علامت‌گذاری «ناموجود»، آیتم از منوی مشتری مخفی می‌شود ولی اطلاعات آن حفظ می‌ماند.

سفارش‌گیری آنلاین در پلن‌هایی که این قابلیت را دارند فعال است. پس از فعال‌سازی، مشتریان می‌توانند مستقیماً از منو سفارش دهند و پرداخت آنلاین انجام دهند.

پس از ثبت سفارش، پیامک تأیید به‌صورت خودکار ارسال می‌شود. همچنین مشتری می‌تواند وضعیت سفارش را از طریق پروفایل خود پیگیری کند.

بله. می‌توانید برای هر میز QR Code اختصاصی تولید کنید. مشتری با اسکن آن، منو را می‌بیند و سفارش خود را ثبت می‌کند.

شما می‌توانید محدوده‌های ارسال را روی نقشه مشخص کنید و برای هر محدوده هزینه ارسال جداگانه تعیین کنید.

بله. هر منو یک زیردامنه رایگان به شکل cafeName.menia.ir دارد. در پلن‌های بالاتر، امکان اتصال دامنه اختصاصی هم وجود دارد.

از پنل مدیریت، بخش «مدیریت منوها» یا داشبورد، می‌توانید QR Code هر منو را دانلود و چاپ کنید.

بله. از بخش «مدیریت دسترسی‌ها» می‌توانید همکاران را با شماره موبایل و کد ۶ رقمی اضافه کنید و سطح دسترسی هر بخش را مشخص نمایید.

بله. شما می‌توانید چندین منو برای شعب مختلف یا کسب‌وکارهای متفاوت بسازید و مدیریت کنید.

سیستم وفاداری ۶ سطحی (عادی، برنزی، نقره‌ای، طلایی، الماس، ویژه) دارد. مشتریان با هر خرید امتیاز کسب می‌کنند و به سطوح بالاتر ارتقا می‌یابند. پاداش به‌صورت خودکار به کیف پول مشتری واریز می‌شود.

بله. از بخش «موتور تخفیف» می‌توانید کمپین‌های تخفیف درصدی یا مبلغ ثابت با شرایط دلخواه (حداقل خرید، تاریخ انقضا، محدودیت استفاده) ایجاد کنید.

آمار بازدید (تعداد، دستگاه، منبع ترافیک)، آمار فروش، پرفروش‌ترین آیتم‌ها، عملکرد دسته‌بندی‌ها و گزارش‌های مالی در پنل مدیریت در دسترس است.

بله. از بخش گزارش‌ها می‌توانید خروجی PDF و Excel حرفه‌ای با برندینگ منیا دریافت کنید.

از پنل کاربری، بخش «پشتیبانی» می‌توانید تیکت ثبت کنید. همچنین از طریق ایمیل info@menia.ir در دسترس هستیم.

بله. تمام اطلاعات شما روی سرورهای امن ذخیره می‌شود و دسترسی فقط برای شما و همکارانی که خودتان تعیین کرده‌اید امکان‌پذیر است.

خیر. اطلاعات منو، آیتم‌ها و سفارشات شما حفظ می‌ماند. فقط دسترسی عمومی به منو غیرفعال می‌شود و با تمدید اشتراک، همه‌چیز به حالت قبل برمی‌گردد.

بله. در صورت فعال بودن قابلیت پیامک، پس از ثبت سفارش، پیامک تأیید به‌صورت خودکار به مشتری ارسال می‌شود.